Анализ состояния предприятия по методике Л. Сабо - страница 07
- Подробности
- Категория: Анализ состояния предприятия по методике Л. Сабо
Обычно ассортимент и качество услуг, выступают определяющими факторами при покупке товара, фирма пытается расширять и улучшать, чтобы в возможно большей степени удовлетворить потребителей. Однако турпродукт фирмы "Зет" еще не удовлетворяет требованиям рынков других краев, поэтому нужно и в дальнейшем проводить его модернизацию и улучшать качество предоставления услуг.
Анализируя рынок, где ведется торговля туристическими товарами предприятия, в частности национальный рынок, видим, что он в основном проранжированы по географическим, социодемографичяимы (возраст, доход, образование, пол) ипсихографичнимы (духовные ценности, мотивы поведения) критериям. Относительно сегмента национального рынка, на котором действует фирма "Зет" в соответствии с географическим критерия, то наибольшую долю занимает внутренний туризм, затем въездной и выездной туризм. Относительно сегмента рынка по социодемографичяимы критериям, то турагент "Зет" занимает господствующее положение в сегменте по группе лиц со средним или даже относительно низким уровнем дохода. Это, как правило, малые служащие, торговцы или преподаватели начальных школ и профессионально-технических заведений. Выбор ими места отдыха определяется, в основном, уровнем цен. Эта категория туристов, не имея значительных средств, чувствительна к ценам на услуги и в то же время достаточно требовательна к их качеству. Основной принцип - за свои деньги получать все обещанное. Несмотря на то, что познавательные цели не является основным мотивом их путешествия, они все-таки могут проявлять интерес к отдельным экскурсий, которые должны сделать их поездку более престижной, когда они рассказывают о ней своим друзьям, родственникам, знакомым. Сегментация рынка по психографическим критериям показала, что наибольшую долю турфирма "Зет" * занимает в зависимости от мотивации туристической поездки в курортных и оздоровительных турах, то есть это рекреационный туризм во время отпуска или с целью лечения.
Так что "на национальном рынке, где предприятие занимает доминирующее положение, сложилась определенная экономическая ситуация, которая отражает реальное соотношение спроса и предложения.