Главные типы помещений в гостиницах - страница 08
- Подробности
- Категория: Главные типы помещений в гостиницах
Зона рецепции в холле выполнена в форме стойки за которой находится рабочее место дежурного администратора, который ведет учет занятых номеров, предварительных заказов; кассир - обеспечивает расчет клиентов за услуги; портье - ведет учет ключей, выдающий корреспонденцию и др.. В то же время персонал рецепции осуществляет контроль за движением в отеле гостей, посетителей и работников отеля. Современный технологический процесс приема и поселение гостей в вестибюле должен быть оптимальным для обеспечения комфорта гостей, поэтому круглосуточно располагается в промежуточной части, гости двигаются от главного входа в рецепции и далее до лестничной зоны или лифта. Этот путь должен быть наиболее коротким, не пересекаться и не быть обратным. То же время, круглосуточно должна обеспечивать высокую визуальную обзорность входа и других функциональных зон вестибюля.
Расположение рецепции в системе главный вход - рецепция - вертикальные коммуникации может быть: односторонним, рецепция расположена со стороны главного входа; двусторонним, рецепция расположена со стороны вертикальных коммуникаций; трехсторонним, рецепция расположена между главным входом и вертикальными коммуникациями. Последний вариант наиболее рационален в обеспечении наиболее комфортного обслуживания гостей.
Планировочная организация вертикальных коммуникаций в гостиницах, количество лифтов, лестничных холлов, их размеры определяются уровнем комфорта, количеством этажей, мест в заведении размещения. Размещение лифтов и лестничных холлов может быть совмещенным или раздельным.
Зона отдыха (ожидания) - необходимый компонент в функциональной структуре вестибюля, что обеспечивает краткосрочное пребывание гостей в период ожидания поселения, отъезда или в процессе проживания, здесь могут проводиться встречи гостей и посетителей отеля. Эта зона представлена мягкой мебелью, журнальным столиком, рекламными материалами отеля.
В планировании зоны отдыха в вестибюле необходимо учитывать ряд важных факторов: в рекреационной зоне не должны пересекаться людские потоки, она располагается вдоль внешней стены возле окон, что обеспечивает высокую солнечную инсоляцию и обзорность прилегающей к зданию отеля территории; зона отдыха должна располагаться рядом с рецепцией.