Классификация предприятий гостиничного хозяйства в мире - страница 02
- Подробности
- Категория: Классификация предприятий гостиничного хозяйства в мире
Как ни прискорбно это осознавать, но сегодня "зорко весть" отелей действует как своеобразная приманка для туристов. В разных странах отели с равным количеством "звезд" могут отличаться по уровню сервиса, комфортности номеров, местоположением.
Всемирная туристическая организация (ВТО) несколько лет назад попыталась положить конец этому "парада звезд" и ввести универсальную систему классификации гостиниц. Секретариат ВТО вынес на рассмотрение международным гостиничным компаниям новый свод правил для определения "звездности" гостиниц. Например, "новые звезды" прижились в Польше, где большинство отелей открыто американскими фирмами, опирающиеся в своей работе на стандарты ВТО. Впрочем, специалисты гостиничного бизнеса с сожалением отмечают, что критерии Всемирной туристской организации тоже несовершенны.
Наверное, нужно время для того, чтобы большинство стран внесло свои предложения в данную классификацию, сделает ее более эффективной и приемлемой.
При классификации гостиниц фиксируется определенный уровень комфорта, техническое оснащение, состав и качество номерного фонда для конкретной категории отеля.
По данным Международной Гостиничной Ассоциации (МГА), в настоящее время официальная система классификации гостиниц принята в 64 странах мира, в 11 странах она находится в стадии разработки, в 58 - отели не имеют единой классификации.
В мире предпринимались попытки создания единой международной классификации гостиниц.
Так, Международной гостиничной ассоциации совместно с Международной Торговой Палатой и Международным Союзом Официальных Туристических Организаций был разработан проект единой международной классификации гостиниц. Но этот проект не был одобрен национальными ассоциациями, членами МГА через различный подход к оценке качества оборудования, разницы в климатических и других условий. Большинство стран признали невозможным создание единой классификации, пригодной для использования повсеместно в каждой из них.