Определение и принципы маркетинга - страница 01
- Подробности
- Категория: Определение и принципы маркетинга
Начала розпитку маркетинга нужно искать в производственной практике США в начале XX в., Однако некоторые теоретики маркетинга считают, что он достигает начал тогдашней экономической теории кипця XVIII в. Элементы маркетингового управленца были введены в производственной практики предприятий только в 30-х годах XX в., А настоящее маркетинг начал формироваться в 50-х годах XX в. в производстве материальных благ. По мнению профессора Северо-Западного университета США Ф. Котлера, выяснение роли маркетинга как уникальной функции рынка принадлежит Мак-Корник - конструктору механической жатки, который в 1850 выделил инструменты, и теперь определяют основные понятия маркетинга. До сих орудий можно отнести:
- Исследование и анализ рынка;
- Позицию предприятия на рынке;
- Современную политику цен;
- Роль продавца услуг;
- Значение сервисного обслуживания.
Вопреки убеждению большинства специалистов маркетинг не является новым понятием. Он появился в результате масштабных изменений в общественно-производственной реальности. Его родословная указывает па реакцию предприятий на изменения экономической жизни, возникают па рынке.
По определению Британского института маркетинга, маркетинг является процессом управления, который пытается идентифицировать потребности потребителя, чтобы удовлетворить их продуктивно и прибыльно. Э. Келли определяет: "Маркетинг - общественно-производственный процесс, мстою которого с познания прошлой структуры спроса па товары или услуги, а также удовлетворение его посредством создания предложения падения информации покупателям, а также доставка и реализация созданных ценностей в определенное время и место ". Как утверждает Н. Хилл, "маркетинг - творческий процесс, который заключается в идентификации и выгодном удовлетворении потребностей потребителя благодаря приспособлению предприятия к рыночным условиям". Профессор Гарвардского университета П. Друккер характеризует маркетинг следующим образом: "Маркетинг - это концепция управления фирмой, в центре которой находится покупатель, клиент с его потребностями и запросами, и вся фирма, ее отделения, звенья и участки нацелены на то, чтобы как можно лучше эти потребности удовлетворить ".