Признаки туристического продукта - страница 01
- Подробности
- Категория: Признаки туристического продукта
Согласно Закону Украины о внесении изменений в Закон Украины "О туризме" № 1282-IV от 18 ноября 2003, туристский продукт - это предварительно разработанный комплекс туристических услуг, объединяющий не менее двух таких услуг, который реализуется или предлагается для реализации по определенной цене, в состав которого входят услуги перевозки, услуги размещения и другие туристические услуги, не связанные с перевозкой и размещением (услуги по организации посещений объектов культуры, отдыха и развлечений, реализации сувенирной продукции и т.п.).
В маркетинговой терминологии продуктом с все, составляющего предмет сделки. Туристическим продуктом является: место в гостинице, краеведческая экскурсе я пребывания в санатории, посещение архитектурных сооружений древнего города, путешествие вокруг света и т.п.. Туристический продукт может иметь различный характер. В большинстве случаев туристский продукт сочетает несколько услуг, которые вместе образуют так называемый пакет. У него может входить перелет и печь лег, экскурсия по городу, проезд и пребывание на туристической базе с полным питанием и использованием рекреационных услуг и т.п..
Основу проектирования пакета составляет так называемое ядро, или сердцевина пользы (core benefits), или туристическая цель, которая способствует удовлетворению основных потребностей при покупке продукта. Такс удовольствие может заключаться, например, в состоянии пребывания в экологически чистых уголках природы, лечении болезней, духовном переживании в местах религиозного культа, получении спортивных навыков и т.д.. Чаще ядром пользы есть развлечения, связанные с так называемыми туристическими благами (например, климат, озера, горы), которые уже является продуктом природы, или деятельности люди гни (музеи, ярмарки, зоопарки и т.д.). Туристов, которые воспользуются такими развлечениями, нужно обеспечить транспортными, страховыми услугами, организовать питание, размещение, предоставить нужную информацию и т.д.. Услуги и блага, которые удовлетворяют основные потребности, образуют так называемый реальный продукт (tangible product). Турист может пользоваться другими услугами и благами, которые выходят из его личных потребностей. их скорее считают желательными, чем необходимыми.