Коммуникационная мастерство - страница 10

7. Следует помнить, что волнения обратно пропорционально времени, затраченного на подготовку к той или иной формы общения.

Конечно, главным признаком ораторского мастерства менеджера туризма является культура речи. Во-первых, высказывания должны быть грамотными и логичными. Во-вторых, они должны быть точными и одновременно образными, чего можно достичь путем удачного использования сравнений, цитат, ярких эпитетов, метафор, поговорок и т.п.. Речь должна быть экономной. Рекомендуется заранее продумать способы изложения мысли во время общения, подобрать нужные слова и точные выражения.

Формируя словарный (лексический) запас, особое внимание следует уделять специальным терминам и словам иностранного происхождения. При этом желательно не злоупотреблять ими - основной критерий должны быть целесообразность и необходимость их использования, ведь очень часто есть возможность их адекватной замены эквивалентами в родном языке.

Важную роль, кроме словарного (лексического) запаса, играет владение техникой речи: четкость дикции, правильное произношение звуков, слов, постановка ударения - это элементы, которые свидетельствуют о высоком уровне как личной, так и профессиональной культуры менеджера туризма.

Обогащение лексического запаса

Для занятия выбирается текст по специальности. Суть занятия состоит в замене одних слов другими. Например, все глаголы необходимо заменить другими, соответствующими по содержанию. В следующий раз нужно заменить существительные, дальше прилагательные. Первые 5-10 дней можно пользоваться словарем.

Такое упражнение должно активизировать пассивный запас слов. Ее дополнительная ценность заключается в возможности развития как родного языка, так и иностранного.

Тренировки с магнитофоном

Магнитофон позволяет осуществить обратную связь, которая требуется для ликвидации недостатков в языке. Помимо совершенствования устной речи, магнитофон способствует тренировке рефлексивности мышления. При прослушивании записи проводится оценка самого себя и прогнозируется оценка рассказы другими.

С магнитофоном отрабатываются:

а) чтение фрагментов (проза, стихи) и прослушивания прочитанного;

б) пересказ прочитанного текста;

в) произношение звуков, слов, постановка ударения.

Вход на сайт

Туризм и гостиничный бизнес | 2014 © Все права защищены TourismWay.Ru