Развитие менеджмента и туризма как сферы человеческой деятельности - страница 01
- Подробности
- Категория: Развитие менеджмента и туризма как сферы человеческой деятельности
Считается, что менеджмент, как и туризм, - относительно молодые феномены в профессиональной сфере реализации способностей и приложения труда человека. Впрочем, практика управления и путешествий (путешествий) достаточно давние.
В той или иной форме менеджмент существовал там, где люди работали группами. Во времена первобытного строя управление осуществлялось совместно всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди олицетворяли руководящие основы всех видов деятельности того времени. На глиняных табличках, датированных III тыс. до н. е., записало сведения о коммерческих договоренности и законы древнего Шумера, подтверждающие существование уже в те времена практики управления.
"Висячие сады" Вавилона город инков Мачу-Пикчу и пирамиды Египта могли появиться только в результате скоординированных усилий. Достижения крупных организаций в древности свидетельствуют об их построение на основе формальной структуры, где четко выделялись уровни управления. Крупные политические организации - Македония под Александра Великого, Персия, а затем Рим - занимали территории в Азии и Европе. Неоспоримым сферой применения менеджмента, кроме экономической (поиск, производство и распределение ресурсов), политической (необходимость в установлении и поддержании порядка в обществе), давно была оборона - защита от диких зверей и порогов. Были в истории организации, которые управлялись так же, как и сейчас. Ярким примером является римская католическая церковь. Простая структура - папа, кардинал, архиепископ, епископ и священник, которую определили еще основатели христианства, успешно функционирует и сейчас и остается более «современной», чем структура многих организаций, появившихся только сегодня. В целом управление и организация в древности значительно отличались от современных (табл. 2.1).
Таблица 2.1. Сравнение организаций древности и современности
|
Организация давности |
Современная организация |
|
Малое количество крупных организаций, почти нет гигантских |
Большое количество чрезвычайно мощных, крупных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих |
|
Относительно небольшое количество руководителей, почти нет руководителей среднего кавычки |
Большое количество руководителей, в частности руководителей среднего звена |
|
Управленческая деятельность часто отделяется от неуправленческой |
Четко определены управленческие группы, управленческая деятельность четко воспринимается и отделяется от неуправленческой |
|
Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву рождения или путем захвата силой |
Занятие руководящих должностей чаще по праву компетентности с соблюдением законности и порядка |
|
Небольшое количество людей, способных принимать важные для организации решения |
Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения |
|
Акцент на приказы и интуицию |
Акцент на коллективную работу и рациональность |
Несмотря на то, что организации существуют почти столько, сколько существует мир, до XX в. фактически не было целенаправленного знания о системном управления ими. Перед тем, как управление отделилось в самостоятельную отрасль знаний, человечество тысячелетиями накапливало опыт в этой сфере. Людей интересовало, как, используя организации, заработать больше денег, получить большую политическую власть, но не принципы управления ими.
Развитие теории и практики менеджмента происходило в основном эволюционно, путем непрерывного накопления опыта, который отражал изменения, происходившие в обществе, экономике и во всей системе социально-экономических отношений. Выделяют ряд этапов и революционных преобразований в подходах к проблемам менеджмента.
Началом истории менеджмента принято считать зарождение письменности в древнем Шумере. Такое революционное достижение в истории человечества привело к образованию особого слоя "жрецов-бизнесменов", которые были заняты торговыми операциями. Первую управленческую революцию называют религиозно-коммерческой.
Вторую революцию определяют 1760 до н. н.э. и связывают с деятельностью царя Хаммурапи, издавшего Список законов управления государством для регулирования различных общественных отношений между различными социальными группами населения.
Фактически, примерно в IX-VII вв. до н. е. произошел переход от хозяйства присваивающего типа (охота, сбор плодов и т.п.) к принципиально новой форме получения продуктов - их производству (производственной экономики). Этот период становится точкой отсчета в зарождении настоящего менеджмента - накоплении людьми определенных знаний в области управления.