Современные детерминанты менеджмента туризма - страница 02
- Подробности
- Категория: Современные детерминанты менеджмента туризма
При таких условиях туристический сектор ожидает повышения спроса:
• на качество, удобство и безопасность услуг;
• удобный транспорт;
• более спокойные виды развлечений (например игру в гольф)
• продукты для индивидуальных туристов;
• продукты в пред-и пислясезонни периоды.
Также маркетинга нужно будет меньше подчеркивать возраст, а больше - комфорт.
Еще одна демографическая тенденция заключается в уменьшении количества членов домохозяйств. Вследствие этого будут расти средний доход и покупательная способность одного члена семьи, повлияет на общий спрос в сфере туризма, особенно на путешествия в далекие страны и на короткое время пребывания.
Учитывая это менеджмент туризма должна ориентироваться на повышение спроса:
• на роскошь ("маленькие удовольствия");
• на специализированные продукты, которые покупаются импульсивно;
• па путешествия за город и на короткие заграничные путешествия, в которых раньше не было интереса;
• высокой заинтересованности зимним отдыхом ("отдыхом под зимним солнцем").
Повышение внимания к собственному здоровью, как важна детерминанта функционирования индустрии туризма, хотя и не повлияет на спрос, но будет учитываться при принятии решения о выборе цели путешествия, а также при реализации модели поведения клиента во время путешествия. Это требует от менеджеров туризма учитывать, что:
• направления путешествий, которые считаются менее полезными для здоровья, в будущем будут избираться не так часто, как тенор;
• будет продолжать сокращаться спрос на отдых, который предусматривает только пребывание на пляже;
• более популярным будет активный отдых;
• расти спрос на продукты, которые оздоравливают (санатории, спа-и фитнес-центры).
Современные подходы менеджмента в туризме определяются и тем, что повышение среднего уровня образования скажется на росте интереса к мероприятиям, в которых существенную роль играют искусство, культура и история, то есть к мерам с большими образовательными возможностями, связанными с духовным развитием, расширением мировоззрения. Учитывая это ожидается
• повышение спроса на специализированные продукты;
• заметнее внедрения элементов искусства, культуры, истории в организованные мероприятия и индивидуальные программы;