Сущность и взаимосвязь функций менеджмента - страница 19

Подробности

Категория: Сущность и взаимосвязь функций менеджмента

Наиболее известными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга (табл. 5.5).

Таблица 5.5.Поривняльна характеристика основ содержательных теорий мотивации

Иерархия потребностей по А. Маслоу позволяет рассматривать мотивы деятельности людей в виде четкой иерархической структуры из пяти уровней потребностей. Потребности первого и второго уровней зачислены в первичных, другие - к вторичным. Потребность колотого следующего уровня становится определяющим фактором поведения человека только после того, как удовлетворены потребности низшего уровня, а потребность в самовыражении никогда не может быть удовлетворена полностью.

Однако практика показывает, что четкой иерархии, ступенчатой структуры потребностей не имеет; удовлетворения одной из потребностей не всегда автоматически побуждает удовлетворения потребностей следующего уровня. Кроме того, такой подход не учитывает индивидуальные различия целей и интересов разных людей.

Теория потребностей Д. Мак-Клелланда основывается на идее, что в развитом обществе потребности низших уровней, как правило, довольны, и требует от последователей этого направления уделять особое внимание потребностям высшего уровня, в частности:

- Потребности власти (определяется желанием влиять на других людей, присуще не только карьеристам, но и энергичным сотрудникам, которые пытаются отстаивать свои позиции);

- Потребности в успехе (удовлетворяется не путем провозглашения успеха работника, лишь подтверждает статус, а доведением работы до успешного завершения);

- Потребности в причастности (включенности) (подобная по смыслу мотивации А. Маслоу и характерна для людей, заинтересованных в налаживании товарищеских отношений и т.д.).

Двухфакторная теория Ф. Герцберга акцентирует внимание на двух категориях факторов:

• < Назад
• Вперёд >