Toп-менеджер в туризме - страница 12
- Подробности
- Категория: Toп-менеджер в туризме
1.1 ("страх перед бедностью") - характеризует стиль руководства, когда менеджер уделяет минимальное внимание как производству, так и потребностям работников;
5.5 (организация) - характеризуется одинаковым отношением руководителя и к производству, и к подчиненным ("золотая середина");
9.9 (команда) - обеспечивает высокий уровень заботы о производстве и людях.
Современная практика менеджмента рекомендует применять ряд ситуационных моделей эффективного руководства.
Ситуационная модель руководства Фидлера учитывает три фактора, которые влияют на поведение руководителя: отношения между руководителем и членами коллектива; структуру задач; должностные полномочия. Различные сочетания этих факторов дают восемь потенциальных ситуаций и стилей руководства. При этом наиболее эффективным считается, когда руководители ориентированы на человека или на задание.
Подход "Путь - цель" Митчела и Хауса предусматривает, что руководитель побуждает подчиненных к достижению цели в течение всего пути к цели. По замыслу авторов, приемами и средствами излияния руководителя на пути достижения целей могут быть:
• объяснение ожидается от подчиненных;
• оказания им поддержки, посредничество и устранения препятствий;
• направления усилий подчиненных на достижение целей;
• формирование у подчиненных потребностей, находящихся в компетенции руководителя и которые он может удовлетворить;
• удовлетворение потребностей подчиненных, когда цель достигнута.
Стиль руководства, наиболее соответствующий ситуации и которому предпочитают подчиненные, зависит от двух ситуационных факторов:
личных качеств подчиненных, требований и воздействий внешней среды.
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара отражает подход, при котором эффективность стилей руководителя зависит от зрелости подчиненных. Зрелость отдельных исполнителей и групп определяется способностью отвечать за свое поведение, желание достигнуть поставленной мести, образованием и опытом. В зависимости от зрелости исполнителей руководитель может менять свое поведение. В этой теории предложено четыре стиля руководства: "давать указания", "продавать", "участвовать", "делегировать".