Организация работы менеджера - страница 01

7.6.1. Содержание организации управленческой работы менеджера

Управленческая работа - есть специфический вид производственной деятельности. Предметом управленческого труда является человек и его деятельность, а непосредственной целью - координация усилий коллектива по обеспечению его согласованных действий в достижении поставленных целей.

Эффективность (результативность) управленческой работы во многом зависит от личных деловых качеств руководителя и его умение использовать существующие методы организации работы с коллективом.

Организацией личной работы руководителя и подчинение ему специалистов нужно начинать с описания их рабочих мест и закрепления этого описания в должностных инструкциях. Описание рабочего места в аппарате управления должен содержать четыре элемента:

- перечень задач (функций), для решения которых существует или создается рабочее место;

- описание обязанностей, которые возлагаются на работника и вытекают из задач (функций) на данном рабочем месте;

- описание прав и полномочий, которые обеспечивают выполнение задач (функций) и обязанностей;

- ответственность, иметь место в случае невыполнения обязанностей и получения прав.

На практике нередко наблюдается несоответствие между названными элементами. Например, в одних случаях работник, имеющий сложные обязанности, не имеет необходимых для их выполнения полномочий, а в других случаях, наоборот, самовольно присвоил их. Поэтому часто диспропорция в обязанностях и правах менеджера становится причиной преступной деятельности.

Таким образом, составление должностных обязанностей и полномочий руководителя является основой организации его личной работы.

В практике деятельности руководителя важное место занимает умение планировать свою работу, как ежедневную, так и на перспективу. Например, каждую пятницу целесообразно определить задачи на предстоящую неделю и вносить их в календарь. Мелкие работы целесообразно сгруппировать, наиболее сложные - выполнять в начале рабочего дня. Не следует начинать работу с ознакомления с почтой, поскольку она редко содержит в себе что-то действительно срочное.

Как правило, опытный руководитель вырабатывает для себя и другие приемы личной работы.

7.6.2. Организация работы с документами

Вход на сайт

Туризм и гостиничный бизнес | 2014 © Все права защищены TourismWay.Ru