Политика продукта - страница 02
- Подробности
- Категория: Политика продукта
Механизм создания "искусственных" центров туристического движения требует использования основных положений маркетинга, а именно, не только удовольствие уже существующих потребностей, но и развития и формирования новых. Учитывая присущие людям потребности, владельцы развлекательных центров решили не останавливаться только па расширении ранее известных способов их удовлетворения. Предлагая новые композиции услуг, которые должны удовлетворить желания в развлечениях, исходили из тезиса, что для продажи услуг важнее познать мотивы поведения потребителей, чем актуальный спрос. Эти мотивы активизируют потребности, которые могут быть удовлетворены различными способами (например, удовлетворение потребности движения па свежем воздухе, занимаясь такими видами спорта, как серфинг, катание па сноуборде и т.д.).
Однако природные туристические блага составляют в рекреационном туризме сердцевину "совокупности выгод", которые ищет потребитель, и высокий уровень привлекательности, который можно достичь благодаря созданию искусственных заменителей натуральных благ (например, комплекс бассейнов, принадлежащих к отелю, как заменитель реки или озера). Следовательно, такие инвестиции создают определенные возможности нивелировать отсутствие природных благ.
Необходимость дифференциации территориального туристского продукта выступает па практике с тем большей остротой, чем более однородны предлагаемые натуральные блага. Если несколько местностей (например, морские пляжи с подобными природными особенностями или горнолыжные курорты с одинаковыми природными условиями) расположены в подобных географических условиях, то, конечно, возникает возможность сравнения. Тогда в конкурентной борьбе побеждают те экономические территории, которые смогут предложить интересный и разнообразный ассортимент услуг.
Итак, туристической политикой должны интересоваться не только производители и посредники продажи услуг, а также многие другие институции производственного и непроизводственного характера.Сферы и формы этой заинтересованности определяет система управления экономикой, а также роль туризма в экономике страны и отдельных регионов. Проблемами туристической отрасли и популяризации туризма занимаются государственные министерства туризма (например, во Франции, Великобритании) или государственные комитеты туризма, органы местного самоуправления, различные экономические палаты, региональные бюро экономического развития, региональные агентства туристической информации. Сферы влияния этих организаций бывают разными - от установления институциональных и системных условий функционирования туризма, содействие развитию инфраструктуры (сети дорог, систем связи, водоснабжения, канализации, альтернативного производства энергоносителей и т.д.) до стимулирования различных форм объединений, мстою которых есть общее решения экономических и организационных проблем (общие инвестиции, установление стандартов услуг, создание совместных снабженческих организаций и т.п.).