Структура туристического продукта - страница 04

Подробности

Категория: Структура туристического продукта

Эти признаки могут непосредственно быть связаны с продуктом (например, морс, горы, вкусная кухня) или быть более неосязаемыми (неповторимая атмосфера, приятное общество). Канвой строения имиджа могут становиться названия мероприятий, как "отдых в седле", "языковые летние школы" или "Night lifo holidays to Bangkok". He менее важную роль выкапывает название предприятия, информирует о его назначении. Достаточно назвать упомянутые выше "Twenty", "Club 18-30", "International House", а также "Orbis", "Young at Ileat" и др.. Создание имиджа предприятия и его продукта происходит не только из-за легко запоминающиеся названия фирм, символов или карикатур, но, прежде всего, из-за накопления положительного опыта и доверия потребителей. Итак, под понятием"Брендинг"понимают комбинацию функциональных и эмоциональных характеристик товаров, услуг, существующих в понимании потребителя, определяющих индивидуальность конкретного товара, услуги, которые стимулируют потребителя отдавать предпочтение определенному товару, услуге.

Таким образом, бренд должен воздействовать на подсознание человека, поэтому при его разработке необходимо придерживаться нескольких правил. Итак, бренд должен:

- Быть благозвучным;

- Ассоциироваться с определенными образами

- Легко запоминаться;

- Быть оригинальным;

- Быть эстетичным и пропорциональным;

- Способствовать появлению определенного стереотипа отношения к фирме;

- Быть понятным той аудитории, па которую направлена деятельность фирмы.

Сегодня развитие туристического рынка характеризуется постоянным ростом значимости нематериальных ресурсов в структуре активов. Учитывая высокий уровень капитализации предприятий туристической отрасли оборудования не является дефицитом, зато наблюдается большой спрос на новые маркетинговые и технологические идеи. Именно они позволяют создавать добавленную стоимость. Однако это происходит лишь при доверия потребителей к бренду, которая способствует притоку средств в компании.

Таким чипом, в современной экономике бренд выступает интегрирующим компонентом в процессе оценки активов компании, замыкая на себе такие ключевые факторы конкурентоспособности, как новые идеи, человеческие ресурсы, инновации и, следовательно, стабильное развитие компании (рис. 6.6):

Рис. 6.6. Бренд как интегрирующий компонент активов компании

Иначе говоря, бренд необходимо рассматривать не просто как элемент рыночной стратегии предприятия. Он выполняет роль самостоятельного интегрирующего компонента в системе бизнес-стратегии компании. Благодаря использованию сильного бренда компания не только получает признание среди потребителей и конкурентов, но и получает инновационные идеи путем привлечения квалифицированных специалистов.

• < Назад