Организационные структуры управления в туризме - страница 11
- Подробности
- Категория: Организационные структуры управления в туризме
За окончательный результат организации в целом отвечает ее руководитель. Его задача состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в достижение поставленной цели. Поэтому он тратит много усилий на координацию и принятие решений по продукции и рынков. Большие затраты на такую структуру могут компенсироваться ростом экономических результатов.
Линейно-функциональные структуры управления имеют преимущества как линейных, так и функциональных: высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков; централизованный контроль, который обеспечивает единство в решении задач организации; функциональная специализация и опыт, высокий уровень использования знаний и навыков конкретного функционального специалиста; экономичность , которой достигают с помощью однородности работ и рынков.
Основные недостатки: нет возможности быстро реагировать на изменения условий внешней среды; увеличивается необходимость частых согласований проектов решений на высшем уровне руководства, а следовательно, и время на их принятие; не обеспечивается гибкость взаимоотношений между подразделениями, проблемы межфункциональной координации, ответственность за общий результат лежит только на высшем уровне; ограниченные масштабы предпринимательства и инноваций.
Опыт использования линейно-функциональных структур показывает, что они наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции.
При реализации стратегии расширения рынка туристических услуг линейно-функциональная структура изменяется в направлении уменьшения централизации. С этой мстою в ее составе определяют наиболее важные подразделения, которыми непосредственно управляет высшее руководство с помощью собственного аппарата. Руководители подразделений имеют свой управленческий аппарат, задача которого связаны с этим уровнем менеджмента.
Аналогичные характеристики имеет и так называемая линейно-штабная структура управления, также предусматривает функциональное разделение управленческого труда в штабных службах разных уровней.
Другой разновидностью иерархического типа организации управления является дивизионная структура. Этот тип создается на базе линейно-функциональной и характеризуется сочетанием централизованной координации с децентрализованным управлением.