Система методов менеджмента и их взаимосвязь - страница 03
- Подробности
- Категория: Система методов менеджмента и их взаимосвязь
Обобщая теорию и практику управления, определяют такие ведущие организационно-административные методы: регламентирование, нормирование, инструктирование, распорядительный влияние.
Регламентирование - наиболее строгая форма административного воздействия менеджера-руководителя. Сущность организационного регламентирования состоит в установлении обязательных для выполнения правил, которые определяют содержание и порядок организационной деятельности. На практике оно осуществляется путем разработки и реализации организационных нормативных документов, определяющих порядок управления предприятием, а именно:
а) положений общего организационного характера, которые устанавливают порядок функционирования предприятий в целом (законы, нормативно-правовые акты и т.д.);
б) положений, определяющих внутренний порядок работы, организационный статус различных звеньев, их задачи, функции, полномочия (устав предприятия, учредительный договор, схема организационной структуры, положения о структурных подразделениях, штатное расписание и др.);
в) документов, регламентирующих деятельность отдельных должностных лиц, устанавливают их обязанности, права и ответственность (квалификационные требования, должностные инструкции и др.)..
Регламентирование определяет организационную основу управления, стабилизирует процесс менеджмента.
Нормирование, которое может быть включено в методов регламентации, заключается в установлении нормативов, которые определяют границы деятельности объекта управления. В практике управления используются нормативы времени, количества, выработки, нормативы, устанавливающие соотношения между различными технико-экономическими показателями. К этой категории относятся и корпоративные стандарты.
Инструктирование имеет методический информационный характер и заключается в ознакомлении персонала с условиями и правилами работы, объяснении обстоятельств, задач, предотвращении возможных ошибок, объяснении возможных путей решения задачи и т.п.. Инструктирование - это наиболее мягкий способ организационного воздействия, которое может осуществляться как индивидуально, так и коллективно, в отношении группы исполнителей.
Распорядительный влияние - это способы постоянной текущей организации работы, которые включают подготовку, создание и реализацию директив, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, резолюций.