Осуществление классификации видов планирование - страница 01
- Подробности
- Категория: Осуществление классификации видов планирование
4.1 Выделение объектов планирования туристических предприятиях
4.2 Типизация планирования в зависимости от выбранного объекта: нормативное, стратегическое, тактическое и операционное
4.3 Построение трех подсистем планирования деятельности туристических предприятий
4.1. Выделение объектов планирования туристических предприятиях
Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйствования. Поэтому все существенные положения современного планирования могут в полной мере применяться в туризме.
Одновременно в туризме есть своя специфика, которая отличает его не только от торговли товарами, но и других форм торговли услугами. Характерным признаком туристического рынка является преобладание реализации туристических услуг за товарами в приблизительном соотношении 75-80% к 25-15%. По экономическими мерами, реализация турпродукта подобна реализации товаров, но характер экспортно - имортних связей, связанный с движением турпродукта, кардинально отличают рынок туристических услуг от товарного рынка.
В туризме результат деятельности сводится к туристическому продукту. Основным туристическим продуктом является комплексное обслуживание, т.е. стандартный набор услуг, которые продаются туристам в одном "пакете". По сути, туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. Это гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие услуги. За рубежом туристические поездки, которые реализуются на основе стандартных наборов или пакетов услуг, часто называют пэкидж - турами. Они являются предметом деятельности большинства туристических фирм.
Известный туризмовед А. Любицева дает следующее определение туристского продукта: "Именно комплекс туристических услуг, благ и товаров, которые обеспечивают реализацию цели путешествия, является туристическим продуктом (турпродуктом). Турпродукт в форме тура выступает товаром на туристическом рынке".
Туристический продукта, как и всем другим услугам, которые нацелены на удовлетворение потребителя, присущ ряд специфических признаков:
· Невещественного форма;