Планирование маркетинговой коммуникационные системы туристической фирмы - страница 04
- Подробности
- Категория: Планирование маркетинговой коммуникационные системы туристической фирмы
Реклама туристического продукта имеет ряд особенностей, которые определяются спецификой туристических услуг:
туристические услуги, в отличие от традиционных товаров, не имеют постоянных свойств, таких как качество, вкус, полезность, поэтому требуют приоритетного развития таких функций рекламы, как информирование и пропаганда;
В туристической рекламе практически невозможно применить сравнение, которое широко используется в рекламных роликах стиральных порошков, зубных паст и других товаров. Например, сравнение качества стирки порошком, предлагаемым фирмой, и "обычным порошком". Туристические услуги "обычными" не бывает, а каждый туристический маршрут, комплекс - уникальный.
Специфика туристических услуг диктует необходимость применения визуальных наглядных средств, более полно освещают объект туристического интереса. Именно в туризме реклама должна соответствовать принципу "лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Скажем, качественная фотография рекламируемого санатория способна осуществить гораздо больше эмоциональное воздействие на аудиторию, чем самые красноречивые рассказы о том же санаторий. Поэтому обязательно следует использовать фото-, видео-и другие мультимедийные средства.
Реклама в туризме, которая обещает потребителям определенные выгоды и преимущества над предложениями конкурентов, прежде всего, экономического характера, лучше достигает своей цели. Благодаря рекламе потенциальный потребитель должен поверить, что именно эта фирма сэкономит ему деньги и позволит получить большое удовольствие от туристических услуг.
Качественная и профессионально выполненная реклама дает двойной эффект. С одной стороны, она помогает туристическим предприятиям осваивать новые рынки сбыта, расширять объемы продаж, с другой - увеличивать собственные доходы фирмы, за счет которых можно обеспечить надлежащую оплату труда персонала. Это, в свою очередь, способствует росту заинтересованности персонала в результатах совместной деятельности.